行動経済学は、マーケティングやビジネスに役立つ学問として世界的に注目を浴びています。
本記事では、行動経済学をもとにしたWebデザインを制作している株式会社updatersが「カクテルパーティー効果」をわかりやすく解説します。
カクテルパーティー効果とは？
反応が少ないけど、ターゲットに届いているのかな？
行動経済学的なテクニックを教えてください！
実践編ですね！さっそくですが、このような場面を想像してください。
たくさんの人が行き交う駅で「すいません！」と声をかけます。
すると、多くの人は「誰かに呼ばれたかな？」と思いつつ、通り過ぎてしまうでしょう。
しかし、「そこの白い服のメガネの男性！」と声をかけると、その場にいた白い服のメガネの男性は足を止め、ふりかえります。
この「自分に関係のある情報だけを選択して聞き取る状況」を「カクテルパーティー効果」と呼びます。
それがどうマーケティングに関係するんですか？
商材を紹介するときにターゲットを具体的に設定して呼びかけると、より効果的に情報が届きやすくなるのです！
以下のチラシは、カクテルパーティー効果を活用した例です。
(1) 運動が続かないとお悩みの40代女性へ
(2) 運動が続かない方へ
なるほど！自分の悩みに合っていたら目を留めますね。
カクテルパーティー効果の活用法
カクテルパーティー効果はターゲットを具体的に絞ると、さらに効果的です。
効果をアップさせるには、このような方法もあります。
(1) 運動が続かないとお悩みの40代女性へ
(2) 運動が続かないとお悩みの横浜市に住む40代女性へ
自分にピッタリの内容だと「私のことだ！」と注意が向きますね
でも、ターゲットを絞ると、それ以外の人からの反応が減るのでは？
対象外の人からの反応は減るかもしれません。
しかし、マーケティングにおいては『全員に届けようとして、結局誰の心にも刺さらない』状態を避けることが重要です。
情報が溢れる現代では、自分に関係がないと判断された情報は一瞬で切り捨てられます。
ターゲットを絞ることで、その悩みを持つ特定の人にとっては『これは私のための情報だ』という情報の優先順位が上がるのです。
反応の『数』ではなく『質』を高める戦略なんですね！
その通りです！
さっきの例のように「40代女性」に絞った場合、その層特有の生活習慣や悩みに寄り添った具体的な提案ができるようになります。
結果として、漠然とした広告よりも高い成約率が期待できるのです。
カクテルパーティー効果を意識すると、ターゲットへの刺さり方が大きく変わりそうですね！
行動経済学っておもしろい！
まとめ｜カクテルパーティー効果で数よりも質を高めよう
カクテルパーティー効果のような心理的メカニズムは、単なる集客テクニックではありません。
情報の海の中で、本当にその情報を必要としている方へ確実に届けるための「橋渡し」だと私たちは考えます。
株式会社updatersでは、行動経済学を活かし、情報の受け手に深く届くWeb制作を行っています。
「ホームページをリニューアルしたい」「ホームページを作りたいけど、何から始めればいいかわからない」とお悩みの方は、お気軽にご相談ください。
